La Carta dei Servizi
Il Nostro Patto di Trasparenza e Responsabilità
La Carta dei Servizi della Struttura Residenziale per Anziani San Benigno rappresenta il nostro impegno di trasparenza e responsabilità nei vostri confronti. Questo Documento Ufficiale costituisce:
- Una mappa chiara e dettagliata dei Servizi Offerti (assistenziali, sanitari, educativi e alberghieri);
- L’esposizione degli standard qualitativi che ci impegniamo a garantire;
- I Diritti e i Doveri degli ospiti e delle loro famiglie;
- Le modalità di accesso alla Struttura, di partecipazione e di tutela, inclusi strumenti di ascolto e reclamo.
La Carta dei Servizi non è soltanto un elenco di ciò che facciamo, ma uno strumento concreto di comunicazione pensato per favorire un dialogo aperto e partecipato, in cui la famiglia è parte integrante del Percorso Assistenziale.
Scaricala per conoscere nel dettaglio il nostro modello organizzativo, i valori che ci guidano e gli impegni che ci assumiamo ogni giorno.